Servicio al Cliente

Términos y Condiciones de las Tarjetas de Regalo ACE

"GIFT CARD"

Última actualización: 4/13/20

Estos Términos y condiciones de la tarjeta ACE ("Términos de la Tarjeta") rigen el uso de las tarjetas de regalo de ACE Almácigo, incluidas las tarjetas de regalo tangibles, las tarjetas de regalo electrónicas, las tarjetas de devolución de mercancía y las tarjetas promocionales (en conjunto, "Tarjetas"), que son emitidas por Ferretería Solar El Almácigo Inc. ("ACE Almácigo" o "nosotros" o "nos"). Estos Términos de la tarjeta constituyen un acuerdo vinculante entre usted y ACE Almácigo. IMPORTANTE: AL COMPRAR, USAR O ACEPTAR UNA TARJETA, USTED ACEPTA Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS DE TARJETA. Si no está de acuerdo con estos Términos de la Tarjeta, no compre, use ni acepte una Tarjeta.

1. Redención. Las tarjetas se pueden canjear solo por compras en la tienda donde fue adquirida o en línea en www.acealmacigo.com. Para compras en línea, (i) se puede canjear un máximo de tres (3) tarjetas de regalo por pedido y (ii) el valor total de las tarjetas de regalo canjeadas no puede exceder los $500 por pedido. Las tarjetas no se pueden usar para comprar tarjetas de regalo. Las tarjetas no tienen valor hasta que se compran (o se emiten adecuadamente con respecto a las tarjetas de devolución de mercancías y las tarjetas promocionales) y se activan. Cada vez que se usa una Tarjeta, el monto de la compra se debitará del saldo disponible de la Tarjeta.
2. Recargas. Las tarjetas de regalo tangibles sin un valor nominal fijo así marcado, compradas en ACE Almácigo se pueden recargar con un valor adicional. Otras tarjetas con un valor nominal fijo, incluidas las tarjetas de regalo tangibles compradas en línea, las tarjetas egift, las tarjetas de devolución de mercancía y las tarjetas promocionales no se pueden recargar. Puede agregar valor a una Tarjeta recargable en la tienda, sujeto a las limitaciones máximas de compra descritas en la Sección 8 a continuación o al valor nominal máximo de la tarjeta, si corresponde, el que sea menor.
3. Consultas de saldo. Puede consultar el saldo de su Tarjeta llamando a la tienda en Atención al Cliente al 787-856-1010.
4. No reembolsos ni devoluciones. Salvo que lo exija la ley, las Tarjetas no son reembolsables y no se pueden devolver ni canjear por efectivo. Las tarjetas no utilizadas compradas en la tienda están sujetas a las políticas de devolución de tarjetas de regalo de ACE Almácigo (No tienen devolución).
5. Tarjetas perdidas o robadas. Comuníquese con Atención al Cliente al 787-856-1010 inmediatamente si su Tarjeta se perdió o fue robada. Las Tarjetas perdidas o robadas se reemplazarán por el valor restante de la Tarjeta según los registros de ACE Almácigo solo si presenta el número de Tarjeta y el comprobante de compra (de la compra original o de la recarga más reciente, según corresponda) satisfactorio para ACE Almácigo.
6. Caducidad. Salvo que se disponga lo contrario en estos Términos de la tarjeta, las Tarjetas no caducan.
7. Tarifa. ACE Almácigo no cobra tarifas de inactividad ni tarifas de servicio.
8. Compra Máxima. A menos que haya celebrado un acuerdo por escrito por separado con ACE Almácigo para la compra masiva de Tarjetas, usted acepta que (i) no deberá cargar o recargar cualquier Tarjeta individual con un valor de más de $500 en cualquier día.
9. Reventa. Está prohibida la reventa de Tarjetas a terceros a cambio de dinero en efectivo u otra contraprestación, aunque puede transferir una Tarjeta a un tercero como regalo.
10. Tarjetas Promocionales. Las "Tarjetas Promocionales" son Tarjetas que se proporcionan sin contraprestación en efectivo en relación con concursos, sorteos, obsequios y otras promociones. Las tarjetas promocionales pueden caducar. Consulte cada Tarjeta Promocional para conocer los términos, restricciones o exclusiones específicos, incluidas las fechas de vencimiento.
11. Desactivación; Suspensión. ACE Almácigo se reserva el derecho de desactivar, suspender o negarse a aceptar cualquier Tarjeta en caso de incumplimiento de la consideración, como un cargo de tarjeta de crédito en disputa o cheque devuelto, o si ACE Almácigo sospecha que la Tarjeta se obtuvo o se está utilizando de manera fraudulenta. Informe de inmediato cualquier pérdida, robo o sospecha de fraude a Atención al Cliente al 787-856-1010.
12. Renuncia de garantías y limitación de responsabilidad. HASTA EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, LAS TARJETAS Y TODOS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS RELACIONADOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA, EXPRESA, IMPLÍCITA O ESTATUTARIA, DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, NO INCUMPLIMIENTO PROPÓSITO PARTICULAR.
    
    EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, ACE ALMÁCIGO, SUS AFILIADOS Y SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, MIEMBROS, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES Y VENDEDORES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DE NINGÚN TIPO, BAJO NINGUNA TEORÍA DE LA LEY O LA EQUIDAD. INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRO MODO, QUE SURJA DE LAS TARJETAS O SU USO DE LAS TARJETAS O CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO RELACIONADO CON LAS MISMAS, INCLUYENDO DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, DE TERCEROS, INCIDENTALES, PUNITIVOS Y CONSECUENTES, INCLUSO SI SE RECOMIENDA DE LA POSIBILIDAD DE LOS MISMOS, SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, ACE ALMÁCIGO, SUS AFILIADOS Y SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, MIEMBROS, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES Y VENDEDORES, NO SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO PARA O EN RELACIÓN CON: (i) SU USO DE CUALQUIER TARJETA, PRODUCTO O SERVICIO RELACIONADO CON LAS TARJETAS, O (ii) CUALQUIER CONDUCTA ILEGAL, NO AUTORIZADA O FRAUDULENTA POR SU PARTE O POR CUALQUIER TERCERO RELACIONADO CON CUALQUIER TARJETA.
    
    CIERTAS LEYES ESTATALES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES SE APLICAN EN SU CASO, ALGUNAS O TODAS LAS EXENCIONES, EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE.

13. Disposiciones Adicionales.
    Ley aplicable: Las leyes del Gobierno de Puerto Rico, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, regirán los Términos de la Tarjeta y cualquier reclamo o disputa que haya surgido o pueda surgir entre usted y ACE Almácigo en relación con las Tarjetas.
    • Impuestos: Los miembros del programa son los únicos responsables de cualquier impuesto federal, estatal o local y / o tarifas gubernamentales que puedan imponerse en relación con las Tarjetas.
    • Renuncia: Ninguna demora o falla por parte de ACE Almácigo para hacer cumplir cualquiera de estos Términos de la Tarjeta será una renuncia a cualquiera de nuestros derechos bajo estos Términos de la Tarjeta.
    • Divisibilidad: La invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición de estos Términos de la Tarjeta no afectará la validez o aplicabilidad de cualquier otra disposición. En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de la Tarjeta es inválida o inaplicable, estos Términos de la Tarjeta se interpretarán de acuerdo con sus términos como si la disposición inválida o inaplicable no estuviera contenida en ellos.
    • Construcción: Los títulos utilizados en estos Términos de la Tarjeta son solo por conveniencia, no forman parte de este acuerdo y no afectan la interpretación de ninguna de las disposiciones de estos Términos de la Tarjeta. Cualquier referencia al término "incluido" significa "incluido, sin limitación".
    • Supervivencia: Las disposiciones relacionadas con la renuncia de garantías, la limitación de responsabilidad, y estas disposiciones adicionales sobrevivirán a la terminación de los Términos de la Tarjeta.
14. Atención al cliente. Si tiene alguna pregunta con respecto a una Tarjeta, comuníquese con Atención al Cliente al 787-856-1010.